家居業(yè)的增長“出路”在哪里？“卷價(jià)格”不如拼效率、服務(wù)
內(nèi)卷成為家居行業(yè)最為熟悉的名詞,踏入2024年,受到全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、原材料成本上漲、消費(fèi)者購買力下降等多重因素的影響,家具行業(yè)的生意依然不好做。
2小時(shí)前
近幾年,“內(nèi)卷”成為家居行業(yè)最為熟悉的名詞,踏入2024年,受到全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、原材料成本上漲、消費(fèi)者購買力下降等多重因素的影響,家具行業(yè)的生意依然不好做。比起“發(fā)展競速”,眼下,“優(yōu)化存量,尋找增量”成為行業(yè)更為關(guān)注的話題,而這,需要革命性的途徑與方法。
內(nèi)卷再升級?
“卷價(jià)格”不如“拼效率”、“拼服務(wù)”
2023年以來的家居行業(yè),歷經(jīng)變革與沖突,內(nèi)卷進(jìn)一步加劇,“價(jià)格戰(zhàn)”成為貫穿其中的主線之一�；仡檭r(jià)格戰(zhàn)開打至今,在刺刀見紅的低價(jià)較量中,行業(yè)似乎駛?cè)肓艘粭l看似通達(dá)實(shí)則狹窄的胡同,最后的結(jié)局,無非餓死同行,也拖垮自身。
當(dāng)行業(yè)周期從渠道時(shí)代跨向服務(wù)時(shí)代,面對整家、整裝大行其道,以及獲客量下滑、簽單產(chǎn)值下滑,成功率下降,交付效率低下,延期率高的殘酷現(xiàn)狀,一味地降價(jià)、拼價(jià)格已經(jīng)無用,唯有向外求增長(業(yè)績),向內(nèi)求效率(提效)。
家居市場的競爭已經(jīng)從單一的價(jià)格戰(zhàn)演變成綜合立體作戰(zhàn),這涉及多個(gè)方面,包括前端的研發(fā)設(shè)計(jì)、中端的生產(chǎn)制造,以及后端的品牌服務(wù)。
因此,我們需要意識到,這一輪價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是成本的重構(gòu),“卷價(jià)格”不如“拼效率”、“拼服務(wù)”,這些才是企業(yè)獲得相對優(yōu)勢的關(guān)鍵,比如家裝設(shè)計(jì)、交付速度、物流能力、安裝能力、售后能力等,當(dāng)然還有數(shù)字營銷的創(chuàng)新能力。
這是一個(gè)全新的課題,當(dāng)家居企業(yè)正在摸索的時(shí)候,一直作為行業(yè)數(shù)字化升級引擎的酷家樂給大家提供了一套提升競爭力的工具箱。
4月25日,群核科技(酷家樂)舉辦2024新版解決方案全空間升級線上發(fā)布會(huì),從這次發(fā)布會(huì)上看到了群核科技(酷家樂)本次升級的兩大重點(diǎn):
其一、透過全空間能力的全面集成,滿足行業(yè)不同類型客戶需求,打通了包括家裝設(shè)計(jì)、公裝設(shè)計(jì)、智能照明設(shè)計(jì)、門窗設(shè)計(jì)、商業(yè)家具設(shè)計(jì)等全空間設(shè)計(jì)能力,為客戶多元化業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。
其二,四個(gè)新解決方案中有三個(gè)方案是為大中小企業(yè)分別提供增強(qiáng)式設(shè)計(jì)營銷能力,也就是為企業(yè)解決兩大增長問題:向外求增長,向內(nèi)求效率。
大的方向把脈清晰后,落到實(shí)處,具體的增長空間會(huì)長在哪些土壤上?
增長的“出路”在哪里?
家居行業(yè)迎綜合競爭力比拼時(shí)代
單個(gè)維度上,比長度;兩個(gè)維度,比面積;三個(gè)維度,比體積,也就是綜合競爭。
在市場需求增速全面放緩、行業(yè)新增產(chǎn)能待消化、高強(qiáng)度價(jià)格競爭成新常態(tài)的大環(huán)境下,2024年,家居企業(yè)仍需勇敢穿越周期,把握時(shí)代大趨勢,回應(yīng)市場新需求。
(一)舊房改造成增長新賽道,設(shè)計(jì)力提升很關(guān)鍵
隨著存量房時(shí)代的來臨,舊房翻新的需求也大大增加。家居市場格局正從家具、裝飾建材、家電朝家裝渠道拓展的一站式大家居改裝服務(wù)發(fā)展。需要注意的是,舊房翻新的多為改善型用戶,這些用戶更注重對內(nèi)部空間的重新規(guī)劃設(shè)計(jì),包括墻壁、地面、天花板的裝修和更新、門窗的更換、水電管線的全面檢修和改造、廚房和衛(wèi)生間的重新布局和裝修、室內(nèi)裝飾風(fēng)格的重新設(shè)計(jì)等內(nèi)容,這對設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)方案的要求越來越高,也加速了具備設(shè)計(jì)優(yōu)勢的家居品牌的勝出。
因而,此次酷家樂針對高定設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)、門墻柜設(shè)計(jì)、門窗設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)能力進(jìn)行了全面升級,助力家居企業(yè)為消費(fèi)者提供快捷高效的一站式、一體化、全場景家居的煥新解決方案。
(二)一體化整合下,全空間服務(wù)能力成煉金石
大家居戰(zhàn)略、多品類融合戰(zhàn)略、整家定制戰(zhàn)略、門墻柜一體化戰(zhàn)略等,預(yù)計(jì)仍將是2024年的熱點(diǎn)。圍繞“所見即所得”的家裝整體解決方案成為必須,這要求企業(yè)具備更強(qiáng)的全案設(shè)計(jì)能力、品類整合能力和交付服務(wù)能力。
這也是本次酷家樂升級的大背景,通過打通包括家裝設(shè)計(jì)、公裝設(shè)計(jì)、智能照明設(shè)計(jì)、門窗設(shè)計(jì)、商業(yè)家具設(shè)計(jì)等全空間設(shè)計(jì)能力,為企業(yè)提供一個(gè)整合式工具箱,精準(zhǔn)幫助家居企業(yè)提升出圖效率,賦予設(shè)計(jì)靈感,并且在提高營銷費(fèi)用產(chǎn)出比、流量成交率、 消費(fèi)者滿意度的作用將愈發(fā)明顯。
不僅如此,基于更廣連接、更強(qiáng)智能、更高敏捷的數(shù)字化升級,酷家樂將持續(xù)助推品牌商及經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化價(jià)值躍升,實(shí)現(xiàn)一體化、個(gè)性化的定制解決方案和交付。
(三)觸達(dá)年輕消費(fèi)群體,數(shù)字營銷能力成“剛需”
消費(fèi)者在哪里,生意就在哪里。隨著新生代消費(fèi)人群決策模式、觸媒習(xí)慣的變化,企業(yè)營銷鏈路也在快速變化,數(shù)字化營銷正在重構(gòu)“人貨場”。不同的運(yùn)營節(jié)點(diǎn)、不同的交易場景,要用不同運(yùn)營手段去“搶生意”。尤其短視頻時(shí)代,視頻和虛擬展示逐步成為新時(shí)代的商品展示場域。
比如酷家樂推出的微信小程序(企業(yè)展示館)利用企業(yè)沉淀的優(yōu)秀方案可以讓門店導(dǎo)購/店長/設(shè)計(jì)師通過私域渠道傳播(例如:微信朋友圈、社群)并獲得客戶相關(guān)線索。而輕渲短視頻營銷可以幫助新手伙伴1天產(chǎn)出上百條設(shè)計(jì)小視頻,并且一鍵發(fā)布到抖音,助力獲取公域流量和客戶轉(zhuǎn)化。
此外,通過AI技術(shù)加速家居精準(zhǔn)營銷落地,減少投入并有效提高營銷資源投入產(chǎn)出比,也成為大勢所趨,比如AI提案PPT、AI海報(bào)等。
AI設(shè)計(jì)助理-「小酷」現(xiàn)場功能演示
可以發(fā)現(xiàn),面對新的流量和營銷戰(zhàn)場,在酷家樂的升級助力下,為企業(yè)打造營銷利器,打破企業(yè)運(yùn)營難題,并提高了運(yùn)營效率。
以上種種,涉及到產(chǎn)品形式的升級、服務(wù)模式的迭代、營銷方式的轉(zhuǎn)變,背后是企業(yè)總體運(yùn)營能力的提升,是效率的比拼。而這些,在群核科技本次升級中,都給出了增長解決方案。
這一次,酷家樂又“突破”了什么?
無疑,這是一次具有“革命”色彩的發(fā)布。在家居微觀察看來,酷家樂2024新版解決方案的推出,本質(zhì)上是通過技術(shù)與AI,重構(gòu)客戶和產(chǎn)品和渠道,讓家居企業(yè)掌握一個(gè)重要突破口,即“抓牢客戶”。
具體來看又分為三個(gè)層次:
一是,狠抓設(shè)計(jì)營銷能力。產(chǎn)品能力上,除了上述所提到的全空間設(shè)計(jì)能力提升外,酷家樂行業(yè)首創(chuàng)云端實(shí)時(shí)渲染。在家居行業(yè),渲染慢、出圖慢一度成為消費(fèi)者詬病的一大問題。而酷家樂云端實(shí)時(shí)渲染,不論是換材質(zhì)、改燈光,都可以“邊改邊渲”,讓客戶“實(shí)時(shí)預(yù)覽”。此次還上新了分屏功能,進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)體驗(yàn),讓效果預(yù)覽更直接。
據(jù)了解,借助酷家樂的設(shè)計(jì)營銷賦能,通過AI智能設(shè)計(jì)、實(shí)時(shí)渲染、AI渲染燈光、AI意向提案、短視頻營銷,能幫助企業(yè)在客單價(jià)上提升40%,簽單轉(zhuǎn)化提升50%。
二是,堅(jiān)定效率提升戰(zhàn),突出一個(gè)“開箱即用”。避免買了不會(huì)用,用不明白干瞪眼的尷尬境況。AI靈感庫、燈光模板庫、定制精品庫、軟裝素材庫、營銷方案庫、短視頻模板庫,可配置、可復(fù)制,一鍵應(yīng)用,方便企業(yè)更快落地和上手應(yīng)用。龐大的素材模型庫,讓企業(yè)可開箱即用,提升企業(yè)經(jīng)營客戶的價(jià)值。
最后一個(gè)是,服務(wù)體系保障落地。借助八大煥新無憂服務(wù)以及品牌扶持計(jì)劃1.0,酷家樂服務(wù)體系再升級,頂配資源助企飛,為家居企業(yè)提供全程應(yīng)用落地服務(wù),全鏈路帶動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營提質(zhì)增效。
“卷”的本質(zhì)是競爭。此次酷家樂2024新版解決方案直擊“內(nèi)卷”本質(zhì),圍繞“數(shù)字支撐業(yè)務(wù)、數(shù)字創(chuàng)造價(jià)值、數(shù)字驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”三個(gè)維度,通過設(shè)計(jì)營銷能力的全面升級,重構(gòu)成本、重塑效率,助力家居企業(yè)擺脫“粗獷”標(biāo)簽,尋求更精細(xì)化,更專業(yè)化經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
作為中國大家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化軟件的排頭兵,這一次,酷家樂再次交出了一份驚艷行業(yè)的技術(shù)提案。
【廣告】（免責(zé)聲明：本文為本網(wǎng)站出于傳播商業(yè)信息之目的進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布，不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)及立場。本文所涉文、圖、音視頻等資料之一切權(quán)利和法律責(zé)任歸材料提供方所有和承擔(dān)。本網(wǎng)站對此資訊文字、圖片等所有信息的真實(shí)性不作任何保證或承諾，亦不構(gòu)成任何購買、投資等建議，據(jù)此操作者風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）
